شرایط بازگشت کالا
تلاش ما این است که خریدی مطمئن و شفاف داشته باشید. شرایط بازگشت کالا بر اساس نوع محصول و وضعیت گارانتی آن در ادامه توضیح داده شده است.
قبل از درخواست بازگشت کالا
لطفاً شرایط مربوط به نوع کالای خریداری‌شده را بررسی کنید. شرایط بازگشت برای کالاهای نو، کالاهای دست دوم و کالاهای Open Box متفاوت است.
کالاهای نو و پلمپ
محصولات نو و خریداری‌شده در بسته‌بندی اصلی
کالا باید کاملاً سالم باشد و پلمپ آن باز نشده باشد.
جعبه و بسته‌بندی اصلی کالا باید سالم و بدون آسیب قابل توجه باشد.
امکان بازگرداندن این دسته از کالاها زمانی وجود دارد که شرایط فوق رعایت شده باشد.
در صورتی که کالای نو پس از خرید دچار خرابی یا ایراد فنی شود، پیگیری و استفاده از خدمات گارانتی محصول بر عهده خریدار است. این موضوع شامل گارانتی شرکت‌های مختلف، از جمله آواژنگ, الماس و غیره ی شرکت‌های گارانتی‌کننده محصول می‌باشد.
کالاهای دست دوم و Open Box
محصولاتی که دارای گارانتی یا مهلت تست Arionepc هستند
مدت گارانتی هر کالا در آگهی همان محصول به‌صورت مشخص درج شده است.
کالاهای دست دوم و Open Box دارای گارانتی Arionepc را می‌توانید در صورت خرابی تا پایان مدت گارانتی به ما بازگردانید.
مدت گارانتی هر محصول در آگهی همان کالا درج شده است و همان مدت ملاک خواهد بود.
در طول مدت گارانتی، در صورت وجود مشکل مربوط به شرایط گارانتی، امکان مراجعه و بازگرداندن کالا وجود دارد.
نحوه بازگرداندن کالا
بازگشت کالا به‌صورت حضوری و یا با ارسال محصول انجام می‌شود
مراجعه حضوری / ارسال کالا به Arionepc
برای بازگرداندن کالا لازم است خریدار
به‌صورت حضوری به محل تعیین‌شده توسط Arionepc
مراجعه کند.
و یا محصول خود را با باربری یا روش ترجیحی به محل مشخص شده توسط Arionepc برساند.
برای جلوگیری از هرگونه ابهام، پیشنهاد می‌کنیم پیش از خرید، توضیحات و وضعیت گارانتی درج‌شده در صفحه همان محصول را به دقت بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه سؤال نیز می‌توانید با ما در تماس باشید.
هزینه ارسال بر عهده مشتری گرامی می باشد