سوالات متداول

برای ثبت سفارش، محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و پس از بررسی مشخصات آن، مراحل خرید و ثبت سفارش را تکمیل کنید. در صورتی که پیش از خرید درباره انتخاب قطعه یا مشخصات آن سوالی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید.

بله. اگر درباره سازگاری قطعاتی مانند پردازنده، مادربرد، رم، کارت گرافیک یا پاور با سیستم خود مطمئن نیستید، پیشنهاد می‌کنیم پیش از ثبت سفارش با ما مشورت کنید تا انتخاب دقیق‌تری داشته باشید.

کالاهای نو در صورت داشتن گارانتی شرکتی، با گارانتی شرکت مربوطه ارائه می‌شوند. در صورت بروز مشکل در چنین محصولاتی، پیگیری خدمات گارانتی از شرکت گارانتی‌کننده محصول انجام می‌شود.

کالاهای دست دوم و Open Box که دارای گارانتی Arionepc هستند، تا پایان مدت گارانتی درج‌شده در آگهی همان محصول تحت پوشش گارانتی ما قرار دارند.

مدت گارانتی هر محصول در صفحه همان کالا به‌صورت مشخص درج می‌شود و همان مدت ملاک خدمات گارانتی خواهد بود.

شرایط بازگشت کالا بر اساس نوع محصول متفاوت است. کالاهای نو در صورتی که پلمپ آن‌ها باز نشده باشد و کالا و کارتن در شرایط مناسب باشند، امکان بازگشت دارند.

کالاهای دست دوم و Open Box دارای گارانتی Arionepc نیز در مدت اعتبار گارانتی، مطابق شرایط گارانتی قابل مراجعه هستند.

امکان بازگشت کالا در صورت واجد شرایط بودن به دو صورت تحویل حضوری به Arionepc و یا ارسال با روش ترجیحی به مکان تایین شده توسط Arionepc ممکن است

سفارش‌ها به سه روش قابل دریافت هستند: تحویل حضوری، ارسال با پیک در تهران و ارسال با پست / باربری.

در صورت انتخاب تحویل حضوری، امکان تحویل سفارش در همان روز وجود دارد.

برای سفارش‌هایی که مقصد آن‌ها تهران است، امکان ارسال با پیک وجود دارد و سفارش در همان روز کاری تحویل می‌شود.

زمان رسیدن سفارش‌های پستی یا باربری به مقصد ممکن است متفاوت باشد و در برخی موارد تا ۷ روز کاری زمان‌بر باشد.

قیمت و موجودی محصولات ممکن است با توجه به شرایط بازار و نوسانات دلار تغییر کند. برای خرید، اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول را ملاک قرار دهید.

بهتر است پیش از خرید، سازگاری قطعه با سیستم خود را بررسی کنید. در صورت نیاز می‌توانید مشخصات سیستم خود را برای دریافت راهنمایی در اختیار ما قرار دهید.